Varje filial (avdelning):
Tidigare hade koncernen etablerat ett system för arbetsberöm och arbetsfel, men eftersom klassificeringen inte var tillräckligt specifik och hanteringen relativt generell implementerade varje avdelning (avdelning) vanligtvis bra eller dåligt, och identifieringsstandarderna och hanteringsmetoderna var också inkonsekvent, vilket resulterar i hela gruppen. Samtidigt är implementeringen av systemet på detta område relativt bra eller dålig, så det blir inte tillräckligt rättvist för administrativ personal (inklusive teamledare) att belönas, dras av och årsbokslutsbonusar vid ordinarie tider. För detta ändamål har koncernen utfärdat ett kompletterande meddelande för mer specifik information, enligt följande:
1. Innehåll relaterat till arbetsberöm och arbetsfel:
(1) Arbetets omfattning avser: 1. Kundklagomål (begränsat till produktionsrelaterade avdelningar) (separat listade); 2. Rutinarbete, service (extern kundtjänst och intern samarbetstjänst), lagarbete etc. Förutom kundklagomål Allt arbete utanför.
(2) Faktorer som identifierats, specifik kvalitetring och motsvarande behandlingsmetoder, och värdet av varje poäng när det återspeglas i bonusen i slutet av året: Enligt ① kvalitetn av ekonomiska fördelar och ekonomiska förluster som genereras; ② graden av subjektiva och objektiva faktorer; Den positiva och negativa påverkan av de tre faktorerna, respektive arbetsberöm och arbetsfel, delas in i tre grader av moll, allmän och huvudämne.
1. Kundklagomål: (begränsat till produktionsrelaterade avdelningar)
Kundklagomål | grade | Binning | Standard för igenkänning | Motsvarande behandling | varje gång poäng |
skillnadsspektrum | mindre fel | Den ekonomiska förlusten är mindre än 1 000 yuan (inklusive 1 000 yuan) eller Mindre subjektivt eller mindre negativt. | Endast mindre fel kommer inte att dras av; direkt under ledning Ansvar hanteras på samma sätt. | -0,2 gånger/poäng | |
Spela in mindre fel och dra av 50 yuan; direkt under företagets ledning Ansvaret är detsamma. | |||||
generellt fel | Den ekonomiska förlusten ligger i intervallet 1 000 yuan till 10 000 yuan (inklusive 10 000 yuan) eller de med mer subjektiva faktorer eller negativa möta större påverkan. | Spela in allmänna fel och dra av 100 yuan; direkt under företagets ledning Ansvaret är detsamma. | -0,4 gånger/poäng | ||
stort fel | Den ekonomiska förlusten är mer än 10 000 yuan eller nästan allt pga orsakas av subjektiva faktorer eller har stor negativ påverkan. | Stort fel och avdrag på RMB 300 eller mer; Det solidariska ansvaret hanteras på samma sätt | -0,8 gånger/poäng | ||
beröm (Nej denna månad Kundklagomål) | Lite beröm | Inga kundklagomål för månaden och avdelningen Mindre svårt att klaga | Kom bara ihåg lite beröm och ingen belöning; direkt under ledning Beröm är detsamma. | 0,2 gånger/poäng | |
En liten beröm och en belöning på 50 yuan; direkt under företagets ledning Behandla med beröm. | |||||
Allmän beröm | Inga kundklagomål för månaden och avdelningen Det är svårt att klaga. | Kom ihåg en del av beröm och belöning 100 yuan, direkt under ledarskap företaget Behandla med beröm. | 0,4 gånger/poäng | ||
stort beröm | Inga kundklagomål för månaden och avdelningen Det är svårt att ha klagomål (som AIA polyester, Chengbang efter spinning). | Kom ihåg att berömma och belöna 300 yuan eller mer, direkt under Ledarnas gemensamma beröm hanteras på samma sätt. | 0,8 tid/poäng |
Anmärkningar: 1. Om närstående avdelningar är solidariskt ansvariga, åvilar hanteringssättet fabriksdirektören och filialbolaget att diskutera och bestämma.
2. Om det inte finns något kundklagomål under innevarande månad, ska månaden med onormal försäljning under vårfesten exkluderas.
3. Allt arbete utom kundklagomål:
Arbete beröm och misstag | grade | Binning | Standard för igenkänning | Motsvarande behandling | varje gång poäng |
fel | mindre fel | Ekonomisk förlust är mindre än 500 yuan (inklusive 500 yuan) eller mindre subjektiva faktorer eller mindre negativ påverkan | Kom bara ihåg mindre fel och inga avdrag, direkt under ledning Ansvar hanteras på samma sätt. | -0,2 gånger/poäng | |
Kom ihåg ett litet fel och dra av 50 yuan, direkt under ledningsföretaget Ansvaret är detsamma. | |||||
generellt fel | Den ekonomiska förlusten är mellan 500 yuan och 5000 yuan (inklusive 5000 yuan) eller de med mer subjektiva faktorer eller större negativa effekter. | Kom ihåg allmänna fel och dra av 100 yuan. Direkt under företagets ledning Behandlas med ansvar | -0,4 gånger/poäng | ||
stort fel | Ekonomiska förluster på mer än 5 000 yuan eller alla är subjektiva eller har en stor negativ inverkan. | Kom ihåg stora fel och dra av 300 yuan eller mer. Direkt Ledarnas solidariska ansvar hanteras på samma sätt. | -0,8 gånger/poäng | ||
beröm | Lite beröm | De ekonomiska fördelarna som genereras är mindre än 500 yuan (inklusive 500 yuan) eller mindre objektiva faktorer eller mindre positiv påverkan | Endast små beröm belönas inte; detsamma är fallet för gemensamma lovord av ledarna för den direkta lägenheten. | 0,2 gånger/poäng | |
En liten beröm kommer att ges och en belöning på 50 yuan; de närmaste ledarnas gemensamma beröm kommer att behandlas på samma sätt. | |||||
Allmän beröm | Den ekonomiska fördelen är 500-5000 yuan (inklusive 5ooo yuan) eller så är de objektiva faktorerna få eller har en positiv inverkan större. | Kom ihåg allmän beröm och belöning 100 yuan; samma sak behandlas med de direkta ledarnas gemensamma beröm. | 0,4 gånger/poäng | ||
stort beröm | Produktionen av ekonomiska fördelar på mer än 5 000 yuan eller alla beror på subjektiva faktorer eller har en stor positiv inverkan. | Kom ihåg att berömma och belöna 300 yuan eller mer. Direkt under ledning av den gemensamma beröm ta itu med densamma. | 0,8 tid/poäng |
3. Kompletterande förklaring till stor beröm och identifiering av större fel:
(1) De som behöver belöna eller dra av mer än 300 yuan för stora beröm och stora misstag kan diskuteras från fall till fall, och de relevanta ledarna för grenen (avdelningen) kommer att diskutera och besluta tillsammans.
(2) För större lovord och stora misstag måste cheferna för varje avdelning kommunicera beröm och misstag med generaldirektören, och de kan formellt identifieras först efter att generaldirektören har godkänt dem. (Särskilt kommer det att bekräftas av kontoret efter att ha verifierat fakta och kontrollerat systemet)
(3) Alla lovord och misstag direkt under ledningen behandlas solidariskt på samma sätt.
2. Krav:
1. Om varje filial (avdelning) behöver göra detta block: ① För den specifika klassificeringen av vissa avdelningar (inklusive teamledare, etc.) för att göra mer specifika identifieringsstandarder, kommer avdelningscheferna för filialen (avdelningen) att särskilja enl. den faktiska situationen. Eller förfining, motsvarande bearbetningsmetod och värdet av bonuspoäng kan inte ändras. De specifika uppgifterna ska lämnas till varje filialkontor och filialkontoret ska rapportera det till koncernkontoret. ②Systemet för de två produktionsenheterna för frontlinjeanställda är formulerat med hänvisning till ramverket för detta system och kombinerat med det befintliga systemet.
2. Från och med detta år, vare sig det återfinns i det dagliga arbetet, på möten eller vid olika inspektioner, kommer misstagen att uppmärksammas mer och mer seriös behandling kommer att utföras; Uppenbarligen bra eller uppenbart bra är viktigare än tidigare år att berömma och belöna, lika mycket som misstag.
3. Från och med detta år är varje avdelning (avdelning) skyldig att i tid göra identifiering av misstag och beröm för problem och bra situationer som uppstår i normalt arbete (alla legitimationer måste bekräftas efter kommunikation med den som bedöms), journaler och journaler. hantera. ①Gruppens generaldirektör är ansvarig för beröm och fel från generaldirektörerna för varje filial (avdelning), vilket ska registreras av koncernkontoret. ; Generaldirektören för varje filial (avdelning) är ansvarig för avdelningschefernas beröm och fel, som specifikt registreras av kontoret för varje filial (avdelning); avdelningscheferna ansvarar för de underordnades beröm och fel och antecknar dem. ②I slutet av varje månad ansvarar kontoret för att sammanfatta och rapportera till respektive generaldirektör och rapportera på månadsmötet. Avdragen och belöningarna höjs eller minskas direkt i månadslönen; bokslutssammanfattningen återspeglas i bedömningen av bokslutsbonusen. Antalet fel som tillåts av de två produktionsenheterna och den täckta sidenfabriken under hela året är föremål för diskussion och beslut av varje filialföretag. (Ett enhetligt registerprov bifogas, som kommer att skrivas ut och distribueras av gruppen)
3. Beskrivning:
1. Om innehållet i det tidigare gruppsystemet i detta avseende är oförenligt med detta meddelande, ska detta meddelande ha företräde.
2. Om det verkligen är ett problem med råvaror, uppenbara objektiva faktorer som de som tillåts i utvecklingsprocessen för okonventionella sorter, eller en speciell situation där implementeringen av systemet inte överensstämmer med den objektiva verkligheten, kommer generaldirektören att avgöra att hantera felet efter diskussion av relevant personal.
3. För att driva på det verkliga genomförandet av detta system kommer avdelningen för gruppövervakning att kontrollera om ledarna på alla nivåer har identifierat, hanterat och registrerat beröm och fel som hittats; När underordnade berömmer och hanterar fel, kontrollera om de hanteras rättvist enligt fakta och registrera deras solidariska ansvar; för de lovordsfel som registreras av varje handledare vid ordinarie tider ska filialens (avdelningens) generaldirektör godkänna och övervaka månadssammandraget.
Zhejiang Xingfa Chemical Fiber Group Co., Ltd.