Filialer och alla anställda:
Arbetet med det nya året har börjat. För Xingfa Group, oavsett den nuvarande externa dåliga situationen och den allt hårdare konkurrensen från marknadsekonomin i framtiden, eller från företagets faktiska tillstånd, är det mycket brådskande för företaget att under 2009 göra stora nya justeringar (förändringar) ) måste bli gjort. Hur justerar man (ändrar)? Hur är det med företaget och mig? På eftermiddagen den sjätte dagen den sjätte dagen har koncernen hållit en arbetsbriefing 2009 med deltagande av generaldirektörerna för alla filialer och cheferna för alla linjer. För att alla anställda, särskilt administrativ personal, ska kunna förstå innehållet tydligare och förändra sig själva bättre, beslutade gruppen att inom en snar framtid hålla "2009 Work Briefing and Quality Mobilization Conference" i varje filial av generaldirektören.
Observera härmed!
detaljerat arrangemang:
1. Ordna tre genomgångssessioner: Group och Chengbang, handelsbolag, AIA spandex, den specifika tiden kommer att meddelas separat.
2. Deltagare: alla anställda i handelsföretaget, administrativ personal över produktionsföretagets teamledare och några anställda i filialföretaget.
3. En sammanfattning av informationsmötets innehåll bifogas.
Zhejiang Xingfa Chemical Fiber Group Co., Ltd.
2 februari 2009
bilaga:
2009 års arbetsbriefing och kvalitetsmobiliseringskonferens (Outline)
1. Arbetsbeskrivning av Xingfa Group 2009
1. Det övergripande målet: ①förbättra ②innovation ③genombrottskvalitet och talang.
2. Huvudarbetet som motsvarar varje gren och huvudarbetets innehåll i andra relaterade block.
3. Krav: först förstå innehållet och implementera det sedan efter den faktiska situationen.
2. Fatta kvaliteten (kunderna är mer nöjda)
1. Gruppen inrättar en kvalitetsledningsgrupp, ledd av gruppens generaldirektör, för att inspektera och övervaka kvaliteten på varje filial.
2. Håll ett kvalitetsmobiliseringsmöte för all personal.
3. Registrera varje klagomål om kvalitet och service, identifiera den ansvariga personen en efter en och ta itu med den direkt ansvariga personen och relevanta ledare i enlighet med fallets allvar (avdrag, justering efter årsskiftet eller uppsägning).
①Den specifika avdragsplanen för anställda och avdelningschefer ska utformas av filialen och lämnas till gruppen. För hanteringen av filialens generaldirektör, beroende på det totala antalet klagomål som samlats in av företaget under året, kommer 200 yuan eller 1 000 yuan att dras av varje gång.
②I slutet av året, i enlighet med "2008 års utvärderingsmetod för administrativ och ledningspersonal", kommer det totala arbetarpriset att tilldelas först utan hänsyn till fel, och sedan kommer de ackumulerade avdragen för hela året att dras från arbetarpriset , och resten är slutet av året. Arbetspris.
4. Behandlingsformulär (bifogat)
5. Relevant innehåll:
①. Blanketten används för registrering och övervakning, och hanteringen av klagomål är fortfarande på original sätt, och snabb återkoppling till berörd filial för snabb handläggning.
②. Den person som kan vara ansvarig för reklamationsproblemet (möjligt för alla avdelningar):
a. Säljare: De produkter som kunden kräver och leveransinstruktionerna är felaktiga, eller så är kvalitetskraven på produkterna som kunderna behöver inte tydliga, vilket resulterar i att produktkvaliteten inte uppfyller kundens krav.
b. Lager: fel varor, mindre eller mer leverans, dålig leveransservice.
c. Besiktning och förpackning: Besiktningen är inte korrekt kontrollerad enligt standarden, och varorna blandas eller är felaktigt lastade under lastningen.
d. Produktionsavdelning: utrustningsstatus, personaldrift, process, etc.
e. Inköp: kvalitetsproblem på färdiga produkter eller råvaror och hjälpmaterial, vilket resulterar i problem med kundprodukter.
f. Ekonomi: Faktura, lager, avräkning eller tjänst.
g. Övriga avdelningar:
③. Varje avdelning bör använda den ursprungliga felboken för att registrera de underordnades fel.
④ Avdrag: Om man ska överväga två kvoter. I allmänhet är mängden så liten som möjligt, och mängden är större om problemet är allvarligt. Särskild händelsehantering kan diskuteras och beslutas av berörd personal.
⑤、Registrering och hantering av klagomål. Den som är involverad i begäran om ledighet ska ha en efterträdare.
3. Kommunikation
1. Relationen mellan företaget och dess anställda
①Behandlingen av anställda i företaget: Arbetsbelöning annat = omfattande bemötande.
Förutom arbetspriser gör företaget allt som står i dess makt för att hjälpa medarbetarna att möta sina behov i livet och familjen, och strävar efter att ge de anställda ett bättre heltäckande bemötande, så att företagets stora familj kan bli medarbetarnas stöd. Samtidigt är det en princip att det aldrig är tillåtet att använda tjänstens bekvämlighet för att söka personliga intressen.
② Personalarbete ska inte bara arbeta hårt, utan också ha en nivå.
2. Förläggning av arbetstider varje dag
① Efter att ha gått till jobbet, sätt dig ner och organisera de saker som måste göras för dagen, och skriv dem helt enkelt i anteckningsboken.
② Enligt prioritet att genomföra en efter en.
③ Gör ditt bästa för att frigöra fritid, lugna ner dig på kontoret för att tänka mer eller kommunicera med relevant personal.
3. Utöver det egna arbetet, graden av entusiasm för att samarbeta eller bistå andra avdelningar och anställda i deras arbete.
① Eget arbete är allas huvudarbete, inte allt arbete.
② Samarbeta med eller hjälpa andra avdelningar och anställda i deras arbete, oavsett nivå på avdelningen och anställda.
4. Ledare bör vara idoler för anställda
① Föregå med gott exempel, respekt och omsorg, och gör allt som står i vår makt för att förbättra arbets- och levnadsvillkoren för underordnade anställda.
② Behandla alla anställda rättvist och rättvist.
③Har affärsnivån för motsvarande position.
5. Uthållighet
Påminn dig själv alltid om att för att göra något bättre än andra beror det på ansamling av tid och ansträngning. Ha tålamod och ge aldrig upp.